Erasmus Medisch Centrum

Ca. 16.000 lockers met een online lockerbeheersysteem

Het Erasmus Medisch Centrum is het grootste en meest vooruitstrevende ziekenhuis van Nederland. Duizenden medewerkers, vrijwilligers en studenten zetten zich elke dag in voor een gezonde bevolking en excellente zorg door onderzoek en onderwijs. 

Een tijdje geleden is het Erasmus Medisch Centrum volledig vernieuwd. Niet alleen het gebouw werd op de nieuwste stand gebracht, ook de werkwijze werd naar de laatste inzichten aangepast. Het uitgangspunt bij de bouw was om de beschikbare ruimten en financiële middelen maximaal voor de zorgtaken in te zetten.

De uitdaging

Het Erasmus Medisch Centrum stelde Quispel de vraag: hoe zorgen we er in een beperkte ruimte voor dat alle medewerkers hun persoonlijke eigendommen en kleding veilig kunnen opbergen? De wens: een ruimtebesparende garderobeoplossing met eenvoudige, efficiënte en veilige opbergruimte.

De oplossing

Quispel kwam met een oplossing voor de inrichting van de garderobes en implementeerde opbergmogelijkheden voor ruim 12.000 medewerkers. Dat resulteerde in 16.000 lockers, waaronder kantoorlockers, garderobelockers en schoenenlockers, verdeeld over 150 plekken in het gebouw.

Dynamisch lockersysteem

Aangezien niet alle medewerkers tegelijk dienst hebben, waren voorheen nooit alle lockers in gebruik. Persoonlijke lockers zijn daarom definitief verleden tijd voor het Erasmus MC. We ontwikkelden een dynamisch lockersysteem dat zo is ingericht dat meerdere medewerkers op verschillende tijden van een locker gebruikmaken. Deze oplossing levert het Erasmus MC een flinke besparing op in het aantal benodigde lockerkasten. 

Gebruiksvriendelijk lockermanagementsysteem 

De kantoorlockers zijn bedoeld om persoonlijke eigendommen veilig op te kunnen bergen. De schoenen- en garderobelockers begeven zich in de centrale garderoberuimten, en worden gebruikt door het personeel dat een uniform draagt. Alle lockers worden dynamisch toegewezen en vrijgegeven via een lockermanagementsysteem. Met behulp van een smartphone app kan een locker worden gereserveerd en gebruikt. 

Optimaal gebruik 

De kantoor- en garderobelockers zijn tijdgebonden, de schoenenlockers niet. Medewerkers krijgen via het lockermanagementsysteem bij aanvang van hun dienst voor maximaal 18 of 28 uur (bij 24-uursdienst) een vrije kantoor- of garderobelocker toegewezen. Voor het einde van de vastgestelde gebruiksduur dient de locker weer vrij te worden gegeven, zodat deze door een volgende collega kan worden gebruikt. Zo wordt 7 dagen per week, 24 uur per dag optimaal gebruikgemaakt van de beschikbare lockers. 

Real time inzicht

Dankzij het gebruiksvriendelijke lockermanagementsysteem is real time inzichtelijk welke medewerker op welk tijdstip een locker in gebruik heeft. Het slotsysteem wordt aangestuurd door een Cloud-based oplossing waarmee de lockers heel eenvoudig en inzichtelijk beheerd kunnen worden.

Ruimtebesparend en betaalbaar

De geïmplementeerde oplossing is inmiddels meer dan 3 jaar in gebruik en sluit naadloos aan bij het uitgangspunt van het Erasmus MC voor een ruimtebesparende en betaalbare garderobeoplossing. De eerste ervaringen met het lockermanagementsysteem en de app zijn goed. Het dynamisch toewijzen werkt eenvoudig en het lockermanagementsysteem laat zowel op het niveau van de locker als de gebruiker exact zien wat er gebeurt. Hierbij heeft het Erasmus MC nog de wens om op termijn uitgebreidere managementoverzichten te kunnen maken.

Mylocker app, erg handig!

Met de Mylocker app kan de gebruiker op de voet volgen wat er met zijn/haar locker gebeurt. Het systeem informeert de gebruiker via de app over allerlei dingen, zoals alerts, de resterende tijd voor lockergebruik, afgegeven pakketjes en op te halen, etc. Een gebruiker kan natuurlijk ook gewoon een beschikbare locker claimen of een locker openen.